کارشناس فروش و پشتیبانی

شرح وظایف

  • پاسخگويي به سوالات و درخواست های مشتريان در حوزه فروش و پشتیبانی محصولات شرکت به صورت تلفني يا از طريق ايميل و سیستم تیکتینگ
  • انجام امور اجرایی مرتبط با مشتریان و نمایندگان و کار با نرم افزارهای مرتبط
  • تهیه محتوا و مستندات لازم جهت معرفی محصولات و خدمات و به روز رسانی مستندات موجود
  • تماس با مشتریان و نمایندگان جهت پیگیری درخواست های آنها
  • جمع آوری مطالب مرتبط با موضوعات محوله از طریق جستجو در اینترنت

 

مهارت‌های عمومی

  • اعتماد به نفس
  • انعطاف پذیری
  • مسئولیت‌پذیری بالا
  • مهارت‌های ارتباطی بالا
  • یادگیری فعال
  • مدیریت پذیری
  • مهارت های کار تیمی

 

مهارت‌های تخصصی

ضروری:

  • تسلط به کار با کامپیوتر در حد اُپراتوری
  • تسلط به نرم افزارهای Word و Excel و آشنایی با نرم افزار PowerPoint
  • تونایی مکالمه تلفنی و تسلط به ارتباط با مشتری
  • آشنایی با اینترنت و توانایی استفاده مناسب از موتورهای جستجو

 

مزیت:

  • تجربه کار در سیستم پشتیبانی و فروش (تلفنی و تیکتینگ)
  • توانایی نوشتن و آشنایی به مقاله نویسی تجاری
  • انجام پروژه های تیمی

 

 شرایط مورد نیاز

  • حداقل تحصیلات: فوق دیپلم

 

 نحوه همکاری

در حال حاضر نحوه همکاری به صورت تمام وقت و در محل شرکت می باشد. در صورتی که علاقه مند به همکاری با ما هستید، به آدرس زیر مراجعه نموده و فرم مربوطه را به دقت پر نمایید.

فرم درخواست همکاری با شرکت رایانمهر

 

توجه نمایید که ملاک بررسی اطلاعات فرم موجود در آدرس بالا می باشد و درخواست های رسیده از طرق دیگر بررسی نمی شود.